Va passar anit al barri de Sant Rafael, concretament al carrer Pare Lluís Colomer. Passava un quart de les deu de la nit i es va rebre un avís perquè es veia fum i se sentia una olor molt forta a cremat. De seguida es van desplaçar fins a tres unitats del Parc de Bombers d’Ontinyent.
Primerament va regnar el desconcert, segons expliquen alguns dels veïns que ho van viure, perquè no se sabia si l’orige podia estar en un dels pisos de la finca. Els bombers van trencar la porta d’un habitatge per si el foc s’haguera ocasionat a l’interior. Poc després es va identificar l’orige que estava en el quadre elèctric de l’ascensor de la finca. Un curtcircuit en la màquina era la causa de l’incendi, segons la informació facilitada per fonts oficials. L’escala es va omplir de fum i molts veïns van decidir abandonar-la ràpidament.
Per precaució i mentres van durar els treballs dels bombers, no es va permetre l’accés a les cases. L’incident no va anar a més ni va causar danys personals.